7月4日,钱江水利所属永康市钱江佰利乐有限公司24小时客服热线中心接到用户电话反应,方岩镇老镇政府楼四周意外停水。接到抢修电话后,永康钱江佰利乐公司立即组织专业人员展开抢修事情,并调遣应抢救援送水车为用户免费送水,真正把“品牌效劳提升”做实做细,确保居民用水无忧。
正值夏季用水岑岭期,为包管用户日常用水,以切实举措积极响应“品牌效劳提升年”系列运动,在抢修事情紧张进行的同时,永康钱江佰利乐公司实时组织应抢救援送水车前往停水现场,为该片区用户免费提供基本生活用水。送水现场,陆续有用户拿着水桶、水盆等盛水用具来到送水车前,排队取水。有些老年用户腿脚未便,现场事情人员还贴心的将盛满清水的水桶直接送到用户家中,解民忧办实事,获得居民一致好评。在居民用户的理解和支持下,维修技术人员克服重重困难用最短的时间实时完成了抢修,以优质的维修效劳包管了正常供水。
“品牌效劳提升”是永康钱江佰利乐公司今年的重点事情之一。今后公司上下将连续通过立异效劳要领、提升效劳质量、优化营商情况等要害举措,统一思想认识,买通日常效劳事情中的堵点、难点,将提升效劳品质落实到企业生长中去,为优质文明效劳的顺利推进赋能助力。